Actualizat 30 august 2026
Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care IT Union SRL prelucrează datele personale când folosești LexAgenda. Este redactată pentru transparență practică (elementele esențiale din art. 13 GDPR) și nu este consultanță juridică pentru cabinetul tău. LexAgenda nu gestionează programul de conformitate al cabinetului. Vezi și prezentarea GDPR și pagina DPA.
1. Operator
IT Union SRL CUI: RO35358991 Str. 1 Decembrie 1918, nr. 24 Craiova, România legal@lexagenda.ro
2. Date prelucrate
Date de cont (nume, e-mail), date de cabinet și membri, dosare și clienți pe care le introduci, fișiere încărcate, jurnale de utilizare și securitate, identificatori legați de facturare când te abonezi, evenimente de măsurători și diagnostic când aceste instrumente sunt configurate, și mesaje de suport pe care ni le trimiți (e-mail sau chat în aplicație, când este activat).
3. Scopul prelucrării
Pentru a furniza și opera produsul, a proteja conturile, a sincroniza serviciile pe care le folosești (de ex. Portalul JUST), a stoca fișierele din dosare, a trimite e-mailuri operaționale (invitații, resetare parolă, reamintiri), a procesa abonamentele, a diagnostica erori, a înțelege utilizarea produsului (când măsurătorile de utilizare sunt activate) și a îmbunătăți fiabilitatea. Nu vindem date personale.
4. Temeiuri legale
În funcție de prelucrare, ne bazăm pe: • executarea contractului (art. 6(1)(b)) — furnizarea conturilor LexAgenda, a cabinetelor și a funcțiilor abonate; • interese legitime (art. 6(1)(f)) — securizarea serviciului, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea fiabilității și (când sunt configurate) măsurătorile de utilizare și urmărirea erorilor în context B2B, echilibrate cu drepturile tale; • obligație legală (art. 6(1)(c)) — de ex. evidențe fiscale și contabile legate de facturi; • consimțământ (art. 6(1)(a)) — acolo unde îl solicităm (ex. e-mailuri de marketing opționale), pe care îl poți retrage oricând. Când cabinetul tău stochează date personale ale clienților sau din dosare în LexAgenda, cabinetul este de regulă operatorul pentru acele date și stabilește propriile temeiuri; noi le prelucrăm ca persoană împuternicită — vezi pagina DPA.
5. Destinatari / furnizori
Folosim furnizori selectați pentru funcționarea LexAgenda. În funcție de configurare, destinatarii pot include: • găzduirea aplicației, a bazei de date și egress către portalul instanțelor — furnizor VPS în UE; • stocare de fișiere pentru dosare — Cloudflare R2; • livrare e-mail tranzacțional — Resend; • procesare plăți când te abonezi — Stripe; • protecție anti-bot / abuz (CAPTCHA) pe autentificare, pe formularul de demo și pe verificarea publică a dosarului — Cloudflare Turnstile; • măsurători de utilizare — PostHog, prelucrare în UE. În browser se încarcă doar dacă accepți în bannerul de cookie-uri. Separat, câteva evenimente de produs din contul tău (creare cabinet, început de trial, abonare) le înregistrăm fără cookie-uri, pe interes legitim, ca să știm dacă produsul funcționează; • monitorizare a erorilor / performanței, când este configurată — Sentry; • măsurarea reclamelor, când rulăm campanii și doar cu acordul tău — Google Ads (Consent Mode: fără acord, semnalul pleacă fără identificatori); • alerte SMS / WhatsApp, dacă activezi acest supliment — Twilio; • chat opțional de suport în aplicație, când este activat — Crisp; • facturare și e-Factura, în funcție de ce conectezi — Oblio, SmartBill sau direct ANAF (SPV). Portalul JUST (portal.just.ro) este o sursă publică oficială pe care o interogăm pentru date de instanță; nu este persoană împuternicită a noastră pentru dosarele clienților tăi, dar funcțiile de sincronizare depind de disponibilitatea și acuratețea acesteia. Furnizorii prelucrează date doar cât este necesar pentru serviciul lor. Lista de mai sus este cea curentă; te anunțăm înainte de a adăuga un furnizor nou care prelucrează date cu caracter personal. Pentru rolurile operator / împuternicit privind datele din dosare, vezi pagina DPA.
6. Păstrare
Păstrăm datele personale doar cât este necesar pentru scopurile de mai sus: • date de cont și cabinet — pe durata activității, apoi pe o perioadă limitată necesară pentru securitate, soluționarea disputelor și obligații legale; • date din dosare, clienți și fișiere pe care le stochezi — pe durata în care cabinetul tău le păstrează în LexAgenda (cabinetul controlează ștergerea/exportul în produs), sub rezerva ciclurilor de backup; • evidențe de facturare — conform regulilor fiscale și contabile; • jurnale, analiză și rapoarte de erori — pe ferestre operaționale scurte, exceptând investigarea incidentelor. Perioadele exacte pot varia după tipul de înregistrare; scrie la legal@lexagenda.ro pentru întrebări despre un set anume de date.
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri esențiale pentru sesiune și securitate (inclusiv protecție anti-bot / abuz când este configurată), stocare de preferințe (limbă, temă, închiderea notificării cookie) și — când sunt activate — măsurători de utilizare și urmărirea erorilor / performanței. Vezi Politica de cookie-uri pentru detalii. Instrumentele opționale de chat pot seta propriile cookie-uri când sunt activate.
8. Drepturile tale
Conform GDPR poți solicita acces, corectare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție și poți retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ. Ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere (în România: ANSPDCP). Pentru exercitarea drepturilor, scrie la legal@lexagenda.ro. Vezi și pagina de prezentare GDPR. Dacă cererea vizează date de clienți sau din dosare stocate de un cabinet client, te vom îndruma către acel cabinet ca operator, unde este cazul.
9. Contact
IT Union SRL CUI: RO35358991 Confidențialitate: legal@lexagenda.ro Suport: support@lexagenda.ro General: office@lexagenda.ro